Como Substituir a Intranet, Já Ultrapassada, pela Rede Social Corporativa?

No último blog vimos algumas das maiores diferenças entre as Redes Sociais Corporativas e as Intranets. Uma é uma ferramenta ágil e de baixo custo baseado na Nuvem que funcionários gostam e acham fácil de usar. A outra é um produto grande e complexo com custos altos de instalação, treinamento e manutenção que sofre de níveis muito baixas de engajamento na parte dos funcionários. Uma inspira colaboração e inovação através de uma plataforma de comunicação aberta e dinâmica. A outra é uma ferramenta de comunicação hierárquica e rígida que não permite às empresas a aproveitarem do valor dos funcionários através de conexões sociais.

Dado esses fatos, isso significa que as RSCs acabaram com as Intranets para sempre?

Essa resposta depende do prazo de tempo.

No futuro próximo as Redes Sociais Corporativas podem coexistir com seus primos menos sociais. A coexistência das duas plataformas pode facilitar a transição à nova tecnologia sem ter que mudar imediatamente todos os documentos e dados que estão armazenados na intranet.

Uma solução para usar as duas plataformas em paralelo é para continuar a usar a intranet para armazenar a maioria de documentos corporativos, enquanto a RSC se encargará completamente do lado social do trabalho.

A Rede Social Corporativa será o lugar onde o trabalho acontece, onde equipes criam novas idéias e colaboram em projetos em tempo real.

Para facilitar essa coexistência, é possível adicionar os links mais importantes da intranet diretamente na plataforma da rede social. Assim, funcionários terão acesso a todo seu trabalho desde um único lugar.

Então, a coexistência entre as RSCs e as intranets pode ser um meta eficaz de curto prazo para poder entender os muitos benefícios de uma plataforma de colaboração social sem ter que mudar imediatamente a forma de trabalhar. Mesmo assim, as diferenças fundamentais entre as RSCs e intranets em relação à transparência, experiência do usuário, e capacidade de se adaptar a novas demandas significará o fim da linha para uma dessas plataformas.

Num mundo de mudanças constantes, as empresas que decidem não enfocar no aspecto Social e não aproveitar da inteligência e experiência coletiva da empresa inteira ficarão atrás dos seus competidores mais progressivos. As intranets não dão uma voz aos funcionários; as RSCs sim. Criatividade, colaboração, e inovação são os objetivos das empresas modernas e não há dúvida de qual ferramenta é mais capaz para atingi-los.

Como o resumiu um artigo recente da CMS Wire:

“Não é que as intranets não são úteis; é que são obsoletas. São como Windows XP—muitas pessoas o continuam usando, podem fazer muitas coisas úteis, mas uma tecnologia melhor o substituiu.

Neste caso a intranet vai ser extinto graças a Redes Sociais Corporativas e outro software de colaboração.”

Fique na frente da sua competição!

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